Garantía

Los productos adquiridos en Mesclalo están cubiertos por la garantía legal vigente aplicable en España para las compras realizadas por consumidores.

Alcance de la garantía

La garantía se aplica a los defectos de fabricación y a la falta de conformidad del producto, en los términos y plazos previstos por la normativa vigente.

Exclusiones

La garantía no cubre daños provocados por:

• Un mal uso del producto.
• Golpes o caídas.
• Desgaste normal derivado del uso habitual.
• Modificaciones realizadas por el cliente o por terceros no autorizados.
• Mantenimiento incorrecto.
• Utilización del producto de forma contraria a las instrucciones proporcionadas.

Remedios disponibles

Cuando corresponda conforme a la normativa aplicable, se podrá ofrecer la reparación, la sustitución, una reducción del precio o el reembolso del producto.

Comprobante de compra

El cliente deberá conservar la información del pedido como comprobante de compra para poder ejercer los derechos derivados de la garantía.